オープンβテスト
「『秋葉原Hey』
『バンダイナムコ Cross Store 京都』
8月28日(金)開催回」
ご参加のお客様へのご案内

「機動戦士ガンダムアーセナルコマンダー」のオープンβテストにご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度、「秋葉原Hey」「バンダイナムコ Cross Store 京都」でのオープンβテスト実施1日目に、バンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)が読み込めない不具合が発生しておりました。
ご参加いただいたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、本不具合により、一部のお客様において下記のキャンペーンに参加となっていない可能性がございます。
対象のお客様につきましては、本ご案内をご確認いただきますようお願いいたします。

対象となるキャンペーン

機動戦士ガンダムアーセナルベース FOREVER FESTIVAL キャンペーンの内、
「②「アーセナルコマンダー」オープンβテストに参加すると特典をプレゼント！」キャンペーン

対象となるキャンペーンの
詳細情報

対象のお客様へ
お問い合わせのご案内

大変お手数ではございますが、8月28日（金）のオープンβテストに参加されたお客様は、以下の内容をご確認いただき、お問い合わせ方法に掲載しております手順で、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象のお客様

8月28日（金）のオープンβテスト参加時に、バンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)を読み込ませずにプレイされたお客様

なお、以下のお客様につきましては、正常にキャンペーンにご参加いただけていることを確認しておりますため、お問い合わせは不要となります。

・一度バンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)を読み込んだ後、実際のプレイではゲストでプレイされた場合
- ※バンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)の利用が確認できておりますため、お問い合わせは不要です。
・8月28日以降の別日にバンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)を利用して、オープンβテストに参加された場合
- ※別日にバンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)の利用がございますため、お問い合わせは不要です。

お問い合わせ方法

「BANDAI CARDS 」公式サイト内のお問い合わせフォームより、お問い合わせの送信をお願いいたします。

必ず以下をご入力ください

・件名
「オープンβテスト8月28日の件」とご入力ください。
・お問い合わせ詳細
以下4点の内容をご入力ください。
- 1.プレイ日時
- 2.プレイ店舗
- 3.バンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)のアクセスコード（20桁の数字）
- 4.整理券番号

※アーセナルベースの特典付与には、アーセナルベースのプレイ履歴が必要です。
アーセナルベースのプレイ履歴があるバンダイナムコパスポート(アミューズメントICカード)であるか、予めご確認ください。
※整理券番号は以下の方法でご確認いただけます。
バンダイ・BANDAISPIRITS公式LINEアカウント→イベント・ショップ整理券→オープンβテスト→任意の実施店舗を選択→画面右下に表示されるマイページ→終了したチケット
または、過去のトークから「Hey」「バンダイナムコ Cross Store 京都」のアイコンをタップ

「BANDAI CARDS」
お問い合わせフォーム

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
改めて深くお詫び申し上げます。

今後とも「機動戦士ガンダムアーセナルコマンダー」をよろしくお願い申し上げます。

「機動戦士ガンダムアーセナルコマンダー」
運営チーム

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